از بین بردن شکاف دما چیلر-گروه HI-Q

در گروه HI-Q ، بازخورد مشتری همیشه نیروی محرکه نوآوری ما بوده است. ما گوش می دهیم ، تجزیه و تحلیل می کنیم - و از همه مهمتر ، ما عمل می کنیم.

در 12 آوریل 2025 ، گزارش پس از فروش از یک مرکز آبگرم در ایتالیا ، تیم مهندسی ما را به سرعت پاسخ داد و در نتیجه یک راه حل مؤثر ایجاد شد که باعث بهبود بیشتر دما در چیلرهای حمام یخ ما شد.

چالش: اختلاف در خواندن دما

در ماه مه سال 2023 ، ما یک سیستم حمام یخ هوشمند را برای یک زنجیره هتل مشهور آبگرم در ایتالیا ساخته ایم. پس از گذشت نزدیک به دو سال استفاده ، کارکنان آنها مشاهده کردند که وقتی دمای آب به تنظیم هدف نزدیک می شود ، خواندن صفحه نمایش روی چیلر ما با دمای واقعی استخر آبگرم با 0.3 تا 0.8 درجه سانتیگراد متفاوت است.

در حالی که واریانس جزئی به نظر می رسد ، در یک تنظیم آبگرم حرفه ای حرفه ای ، حتی کوچکترین انحراف دما می تواند بر تجربه مشتری تأثیر بگذارد و به طور بالقوه اثربخشی پروتکل های بازیابی را کاهش دهد.

گروه HI-Q به عنوان یک تولید کننده در سطح جهانی تجهیزات آبگرم و سرماخوردگی ، بلافاصله این مورد را در اولویت قرار دادند. تیم فنی ما یک تماس ویدیویی با هتل ترتیب داد ، از راه دور عملکرد سیستم را بررسی کرد ، داده های زمان واقعی را از هر مؤلفه از طریق باطن کنترل کرد و سناریوی واریانس دما را بازتولید کرد. علت اصلی به عنوان موقعیت یابی و طراحی سنسور دما مشخص شد.

راه حل: تغییر مجدد سنسور و ارتقا سیستم برای اندازه گیری دقیق

برای پرداختن به این مسئله ، مهندسان ما شرایط اصلی را تکرار کردند ، یک ماژول پروب جدید را توسعه دادند ، مجدداً نرم افزار را کالیبراسیون کردند و یک سیستم عامل OTA (خارج از هوا) را در اختیار مشتری قرار دادند.

مشتری سخت افزار سنسور جدید را در تاریخ 20 آوریل دریافت کرد و با موفقیت واحد اصلی را جایگزین کرد. پس از به روزرسانی از راه دور دستگاه از طریق برنامه تلفن همراه ، سیستم به مدت 40 ساعت با انحراف صفر در خواندن دما به طور مداوم اجرا شد. تیم هتل رفع مشکل را تأیید کرد و قدردانی خود را از پاسخ سریع و حرفه ای گروه HI-Q ابراز کرد.

طی کمتر از یک هفته ، طراحی به روز شده نهایی و اجرا شد. سنسور تازه قرار گرفته اکنون خوانش های دقیق در زمان واقعی را ارائه می دهد که کاملاً منعکس کننده دمای واقعی آب است و تمام حدس های کاربر را از بین می برد.

شهادت تعهد گروه HI-Q به تعالی

این پاسخ سریع شهادت فداکاری بی بدیل گروه HI-Q به کیفیت محصول و رضایت مشتری است. ما فقط تجهیزات حمام یخی را تولید نمی کنیم - ما با هدف طراحی می کنیم و به طور مداوم با دقت پالایش می کنیم. هر بینش مشتری یک کاتالیزور برای پیشرفت است.

دکتر وانگ ، مدیرعامل گروه HI-Q ، اظهار داشت:

"این مورد اهمیت طراحی برای استفاده در دنیای واقعی را برجسته می کند. با استفاده مجدد از کاوشگر ، ما نه تنها مسئله را حل کردیم بلکه قابلیت اطمینان طولانی مدت سیستم را تضمین کردیم."

حرکت به جلو: دقت به عنوان یک استاندارد

در گروه HI-Q ، ما معتقدیم که کمال در جزئیات نهفته است. این به روزرسانی یکی از مراحل بسیاری در مأموریت ما برای ارائه تجهیزات قابل اعتماد و قابل اعتماد در سراسر جهان است.

به مشتری که این مسئله را مطرح کرده است - از اینکه مرزها را با ما سوق دادید متشکرم.

به تیم ما-چابکی و تخصص شما یک بار دیگر ثابت کرده است که گروه HI-Q چالش ها را به معیارها تبدیل می کند.

با ما در ارتباط باشید - ما نوآوری ، بهبود و تعریف مجدد فناوری خنک کننده دقیق را ادامه خواهیم داد.

HI-Q Group یک تولید کننده پیشرو در زمینه تجهیزات سرد درمانی با دقت بالا است که به دلیل قابلیت اطمینان ، نوآوری و فناوری کنترل پیشرفته شناخته شده است. با بازخورد مشتری ، ما دائماً در حال تحول و متعهد هستیم که استانداردهای جدید را در راه حل های Cold Plunge و Recovery Spa تنظیم کنیم.